– это современный способ поддержания программно-аппаратной инфраструктуры (далее – ИТ-инфраструктура) учреждения без содержания в штате организации ИТ-специалистов. На внешнее сопровождение (аутсорсинг) ИТ-инфраструктуры передаётся обслуживание парка вычислительной и офисной техники, объектов локально-вычислительной сети, проведение аудита защищённости сети, выработка и применение политик безопасности, разработка организационно-распорядительной и эксплуатационной документации в соответствии с действующими нормативными документами и стандартами, регламентирующих сферу информационных технологий.

Для исполнения вышеуказанных задач, обслуживающая организация (далее – исполнитель) имеет в своём штате необходимый перечень сотрудников требуемой компетенции. Заказчик оплачивает только время, затраченное исполнителем на решение поставленных задач. Иными словами, привлекая к сопровождению ИТ-инфраструктуры исполнителя, заказчик избавлен от обременительного содержания в своём штате весь перечень ИТ-специалистов, позволяя значительно снизить суммарную стоимость владения своими ИТ-активами.

В зависимости от потребностей заказчика, в процессе обслуживания может проводится плановый или разовый ИТ-аудит, результатом которого может быть подготовка плана развития с осмечиванием расходов на его реализацию, либо его непосредственная реализация.

⬛ Таким образом, ИТ-консалтинг – получение максимально широкого спектра ИТ-услуг за разумные деньги.